プライバシーポリシー

Desa Sri HartamasのDental Kでは、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、お客様が当ウェブサイトをご覧になる際、および当院のサービスをご利用になる際に、当院がお客様の情報をどのように収集、利用、保護するかをご説明します。

1. 収集する情報

お客様が当院とやり取りをされる際に、以下の情報を収集することがあります。

• 個人情報 — お名前、電話番号、メールアドレス、生年月日。
• 医療情報 — ご予約やカウンセリングの際にお客様からご提供いただく関連情報。
• 技術情報 — IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、および快適な閲覧体験のためのCookie。

2. 情報の利用目的

お客様の情報は、以下の目的で利用することがあります。

• ご予約の調整および確認のため。
• お客様のニーズに合わせた歯科診療をご提供するため。
• お知らせ、リマインダー、プロモーションのご案内のため（お客様の同意がある場合）。
• 当院のウェブサイト、サービス、患者さまの体験を向上させるため。
• 法的・規制上の義務を果たすため。

3. 情報の共有

当院がお客様の個人情報を販売または貸与することは決してありません。以下の場合に限り、情報を共有することがあります。

• お客様の診療に直接関わる歯科医師およびスタッフと共有する場合。
• 当院のクリニック運営およびウェブサイト運用を支援する第三者サービス提供者（決済代行会社、ITサポートなど）と共有する場合。
• 法律または政府機関により開示が求められた場合。

4. データのセキュリティ

当院は、不正アクセス、改ざん、悪用からお客様の情報を保護するため、厳格なセキュリティ対策を実施しています。ただし、いかなるオンラインプラットフォームも100%安全であるとは限らないことを、あらかじめご了承ください。

5. Cookie（クッキー）とトラッキング

当ウェブサイトでは、以下の目的でCookieを使用しています。

• お客様の設定を記憶するため。
• ウェブサイトのパフォーマンスとアクセス状況を分析するため。
• よりパーソナライズされた閲覧体験をご提供するため。

ご希望の場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にすることができます。

6. お客様の権利

個人情報保護法2010（PDPA）のもとで、お客様には以下の権利があります。

• 当院が保有するお客様の個人情報へのアクセスおよびそのコピーの請求。
• お客様の情報の訂正または更新の請求。
• マーケティングに関するご連絡への同意をいつでも撤回すること。
• 法的義務の範囲内で、お客様のデータの削除を請求すること。

これらの権利の行使をご希望の場合は、info@dentalk.com.my または +60 18-222 8782 までご連絡ください。

7. 第三者サイトへのリンク

当ウェブサイトには、外部ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当院は、それらのサイトのプライバシー保護の取り組みやコンテンツについて、責任を負いません。

8. 本ポリシーの変更

当院は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新内容は、最新の改訂日とともにこのページに掲載されます。